1、食客如何付款?

答:食客如何付款由门店管理员决定,系统支持现金付款,扫前台支付宝二维码、微信二维码付款等其他方式。支持微信在线支付(要有企业营业执照和对公账户,详情请联系客服)。


2、扫描二维码后会显示哪些信息?

答:系统会为每个桌子生成二维码,客人扫二维码后会显示本门店的菜单,方便客人下单。


3、可以用账号登陆吗?

答:可以,点击右上角的用户名,在弹出的对话框中有个默认的登陆账号 ,是系统码,可以修改登陆名称。可以在手机浏览器输入账号密码,也可以登陆。


4、怎么设置酒类商品不从热菜打印机出小票?

答:添加或者编辑商品时,选择打印机,可以使商品小票从指定打印机出来。比如设置红酒这个商品从仓库打印机出小票,就不会出现在热菜打印机小票上。这里的打印机是用途为后厨的打印机。前台打印机不受影响,就是说不管商品信息里是否选择打印机,前台小票都会有商品。


5、对打印机有要求吗?

答:支持绝大部分市面上的打印机。规格建议用80mm58mm76mm

下面的功能是可选的:

    • 支持自动切纸
    • 支持来电提醒
    • 网口或GPRS打印机(如果用wifi打印机,请确保打印机网络的流畅性)
    • 支持钱箱功能


6、可以代客补单吗?

答:可以,在前台订单右上角有“代客加菜按钮”。



7、每个桌子一个二维码,每个桌子的二维码是公用一个菜单吗?

答:是的。


8、为什么每个桌子的二维码要不一样?

答:系统支持不同桌子使用不同二维码,这样客人扫桌子上的二维码下单后,前台就知道客人是从哪个桌子下单的。比如前台在一楼,包厢在二楼,如果客人在二楼下单,一楼的前台就容易知道是二楼哪个包厢的订单。如果有做外卖,可以给外卖新增一个二维码,如果客人是扫外卖的二维码下单,也可以方便知道外卖下单的。


9、查看手机登陆日志是否合法?

答:手机登陆的日志内容是经过用户授权的,否则系统是无法获取用户的头像账号等。开放出来,是因为里面的数据对门店会员管理是有帮助的。希望老板能保护好客户的隐私。


10、使用这个系统需要有营业执照吗?

答:大部分功能是不需要的。只有需要在线支付的门店需要营业执照。


11、开启厨房和会员功能会额外收费吗?

答:不会。付费可以使用系统所有功能。


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